2013/12/13

Ротация роли Скрам-мастера

Автор: Майк Кон (Mike Cohn)
Переведено с английского проектом Agile Translations.



Стараясь выбрать лучшего Скрам-мастера, некоторые команды выбирают стратегию ротирования (передавания) этой роли между членами команды. Я не сторонник такого подхода, так как не думаю, что постоянная ротация демонстрирует должное уважение к трудностям и значимости этой роли. В моей семье мы по очереди убираем со стола и загружаем посудомоечную машину. Любой из нас может сделать эту работу. Однако, мы не готовим ужин по очереди. Моя жена намного лучше готовит, чем кто-либо в семье. И мы хотим, чтобы наша пища была приготовлена как можно лучше, потому и не чередуем приготовление ужина.

Если вы хотите, чтобы ваша Скрам-команда была лучшей из лучших, я не рекомендую вам постоянно менять человека, выполняющего роль Скрам-мастера. Тем не менее, иногда бывают ситуации, когда у вас может появится желание ввести ротацию. Наиболее распространенным случаем является желание создать возможность для обучения и обмена опытом. Например, если члены команды стараются понять обязанности Скрам-мастера, они могут рассмотреть вариант выполнение роли каждым членом команды по очереди. Такой подход позволяет каждому прочувствовать, что же на самом деле означает быть Скрам-мастером. Аналогично, если в команде есть четыре или пять достойных кандидатов на эту роль, то, возможно, члены команды захотят дать каждому шанс попробовать себя в этой роли поочередно. Потом, рассматривая эффективность каждого, команда сможет выбрать наиболее подходящего Скрам-мастера.

Боб Шатц (Bob Schatz) и Ибрагим Абделшафи (Ibrahim Abdelshafi) из Примавера Системс (Primavera Systems) привели другой пример, когда ротация может быть полезной:
Со временем команда может начать относиться к Скрам-мастеру как к менеджеру. Скрам-мастер в такой ситуации обычно замечает эти изменения, но продолжает ответственно выполнять уже новую роль. В результате рушится практика самоорганизации в команде. При поочередной смене ответственности в начале каждого спринта, роль распределяется и становится общей ответственностью команды, восстанавливая тем самым равновесие сил. (The Agile Marathon in the Proceedings of Agile 2006).

Итак, хоть и можно выполнять работу Скрам-мастера по очереди, я рекомендую делать это только в особых случаях, например, в только что перечисленных, и только временно. Ротация не должна быть постоянной практикой, поскольку с ней возникает слишком много проблем, в том числе и такие как:

  • У того, кому перешла роль Скрам-мастера, обычно есть и другие задачи в течении спринта, которые не связаны с этой ролью, и задачи зачастую являются более приоритетными. 
  • Трудно так подготовить достаточное количество людей, чтоб они хорошо справлялись с ролью Скрам-мастера. 
  • Некоторые люди будут стараться использовать время, когда они выполняют роль Скрам-мастера, чтобы попытаться протолкнуть изменения в процессе. 
  • Назначение человека Скрам-мастером на спринт или два не означает, что он автоматически будет ценить эту роль. Это может привести к появлению Скрам-мастеров, которые считают Скрам ошибкой.


Переведено с английского проектом Agile Translations  
Наталья Новотная, Дарья Ершова, Алина Проскурина, Александр Лутсаевский

Оригинальная статья: "Rotating the ScrumMaster Role"  by Mike Cohn

No comments: